1. Natureza dos Serviços

A Luminis atua exclusivamente como intermediadora tecnológica (catálogo digital). Nossa função limita-se a conectar usuários e profissionais. Não realizamos atendimento clínico, não interferimos na autonomia técnica e não nos responsabilizamos pela conduta ética ou resultados do processo terapêutico ou de supervisão.

2. Transações Financeiras e Pagamentos

Todo e qualquer pagamento referente a sessões de terapia ou serviços de supervisão clínica deve ser combinado e realizado diretamente entre os profissionais e usuários. A Luminis não processa pagamentos de consultas, não cobra comissões sobre atendimentos e não se responsabiliza por reembolsos ou inadimplências.

3. Isenção sobre Supervisão Clínica

A Supervisão Clínica é uma relação acadêmica e profissional privada entre dois psicólogos. A Luminis apenas identifica profissionais que declaram oferecer este serviço através de um selo em seus perfis. Não validamos o conteúdo das supervisões, não emitimos certificados e não temos ingerência sobre os acordos estabelecidos nesta modalidade.

4. Coleta de Dados Profissionais (LGPD)

Coletamos dados estritamente necessários para a identificação e divulgação profissional (Art. 7º, V da Lei 13.709/2018):

5. Urgência e Emergência

6. Sigilo e Prontuários

A Luminis não tem acesso a prontuários ou anotações de sessões. Tais dados pertencem exclusivamente à relação clínica, devendo ser protegidos pelo profissional conforme o Código de Ética da categoria.